Các câu hỏi thường gặp 78win thường đến từ các vấn đề nạp rút, đăng ký hay các tình trạng lỗi tài khoản. Tuy nhiên, việc liên hệ nhà cái có thể không phải là giải pháp tối ưu nhất cho người chơi. Bước này khiến bạn mất thời gian trao đổi và chờ đợi phản hồi. Vì vậy, bài viết dưới đây sẽ tổng hợp những câu hỏi thường gặp nhất khi đặt cược tại 78win để bạn tham khảo!
Những câu hỏi thường gặp 78win về nạp và rút
Nạp và rút là một bước quan trọng khi chơi cá cược, người chơi mới có thể sẽ gặp một vài khó khăn và thắc mắc khi thanh toán. Hãy tham khảo một số câu hỏi thường gặp 78win như sau:
Thời gian 78win giải quyết lệnh nạp tiền?
Thời gian giải quyết đơn nạp sẽ phụ thuộc vào phương thức nạp mà bạn lựa chọn. Thông thường, nhà cái sẽ giải quyết các lệnh của thành viên trong vòng từ 3 đến 5 phút (vào thời điểm lý tưởng). Trong khung giờ cao điểm hơn, 78win thường thanh toán lệnh nạp trong 5 đến 10 phút.
Rút tiền 78win bao lâu thì về tài khoản?
Rút thường sẽ tốn nhiều thời gian hơn nạp tiền. Nhà cái cần phải xác minh thông tin người chơi và đối chiếu với ngân hàng. Tuy nhiên, bạn có thể yên tâm vì tiền vẫn sẽ về tài khoản cực nhanh chỉ trong vòng 10 đến 15 phút. Nếu có trục trặc trong quá trình xác minh, thời gian sẽ kéo dài từ 15 đến 30 phút.
Vì sao rút tiền thất bại, không nhận được?
Nếu như sau khi người chơi đặt lệnh rút nhưng tiền vẫn chưa vào tài khoản, có thể đã rơi vào một số trường hợp sau:
- Đường truyền của ngân hàng đang quá tải, vì vậy chưa giải quyết thành công đơn nạp của bạn.
- Bạn nhập sai thông tin tài khoản ngân hàng, vì vậy nhà cái không thể thanh toán.
- Ngân hàng của người chơi bị bảo trì.
- Lỗi mạng khi đặt lệnh, khiến lệnh đã bị hủy bỏ.
Nếu rơi vào các trường hợp lệnh bị thất bại, đã hủy, cược thủ có thể thực hiện rút lại lần lữa. Ngoài ra, người chơi cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được giải quyết.
Các vấn đề phổ biến khi đăng ký – đăng nhập
Mỗi ngày, số lượng người chơi đăng ký và đăng nhập tại 78win là cực kỳ lớn. Nếu bạn đang gặp các vấn đề này, hãy cùng xem những câu hỏi thường gặp 78win dưới đây để được giải quyết dễ dàng hơn:
Quên mật khẩu đăng nhập 78win phải làm sao?
Quên mật khẩu là một trong những câu hỏi thường gặp 78win phổ biến nhất. Người chơi có thể lấy lại mật khẩu thông qua nút “Quên mật khẩu” ngay phía dưới mục đăng nhập. Tại đây, các thành viên cần cung cấp thông tin email và xác minh số điện thoại. Bạn bắt buộc phải nhập chính xác 2 nội dung này thì việc lấy lại mật khẩu mới được giải quyết.
Đăng ký nhiều tài khoản 78win được không?
Nhà cái nghiêm cấm thành viên người chơi sử dụng nhiều tài khoản để đặt cược. Việc này dẫn đến nhiều hệ lụy như trục lợi khuyến mãi, lạm dụng các trò chơi. Lưu ý mỗi địa chỉ IP, họ tên, ngân hàng, số điện thoại, email,… chỉ được tạo duy nhất một tài khoản khi đặt cược tại 78win.
Đăng ký 78win có quy định độ tuổi không?
Đây cũng là một trong những câu hỏi thường gặp 78win phổ biến nhất. Người chơi phải đủ từ 18 tuổi trở lên mới được tạo tài khoản chơi game tại đây. Trường hợp người tham gia chưa đủ 18 tuổi nhưng vẫn đăng ký, nhà cái có thể phát hiện và khóa tài khoản của bạn.
Các câu hỏi thường gặp 78win về khuyến mãi
Nếu bạn là người chơi mới, hãy xem qua những câu hỏi thường gặp 78win về các khuyến mãi như sau:
Các khuyến mãi có vĩnh viễn không?
Mỗi khuyến mãi sẽ có thời gian hoạt động khác nhau và có những hoạt động dài hạn/ ngắn hạn theo từng sự kiện. Tuy nhiên số tiền mà bạn nhận được từ thưởng khuyến khuyến mãi sẽ có hiệu lực vĩnh viễn. Bạn chỉ cần hoàn thành các yêu cầu mà nhà cái đưa ra để nhận thưởng.
Vòng cược là gì?
Vòng cược nghĩa là mức đặt cược bạn cần đạt được bằng tiền thưởng hoặc tiền nạp. Ví dụ bạn nhận 100K với yêu cầu 10 vòng cược trong 30 ngày, bạn cần phải cược đủ 1 triệu vào game. Lưu ý 1 triệu là đặt cược, không phải giá trị trúng thưởng.
Không nạp tiền có nhận khuyến mãi được không?
Mỗi loại khuyến mãi sẽ có yêu cầu khác nhau, nhưng 70 – 80% các ưu đãi sẽ yêu cầu nạp tiền để kích hoạt tài khoản và xác minh hoạt động của người chơi. Trừ một số ưu đãi trải nghiệm đặc biệt từ 78win, cược thủ có thể nhận thưởng mà không cần gửi.
Rút tiền tạm khóa khi nhận khuyến mãi?
Tùy theo loại khuyến mãi mà tính năng rút sẽ bị tạm khóa cho đến khi người chơi đạt yêu cầu. Trường hợp này xảy ra với các khuyến mãi tặng tiền miễn phí.
Nếu người chơi muốn tự do nạp rút, hãy hoàn thành yêu cầu của ưu đãi hoặc chờ đợi hết thời gian sự kiện. Bạn cũng có thể liên hệ với nhà cái để thu hồi tiền thưởng. Đây cũng là một trong những câu hỏi thường gặp 78win phổ biến nhất khi nhận thưởng.
Kết luận
Trên đây là những câu hỏi thường gặp 78win về các vấn đề khi cá cược. Mong rằng mình đã tìm được những thông tin hữu ích nhất và xử lý được vấn đề đang gặp phải từ bài viết trên. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào khác, hãy liên hệ với nhà cái để được giải quyết ngay lập tức.
